Il farmacista può inviare la mia Yellow Card?

Non sa a chi rivolgersi per un effetto collaterale? Un farmacista può parlarne con lei e inviare per lei una segnalazione Yellow Card all’agenzia britannica del farmaco, oppure aiutarla a inviare la sua. Questo vale anche per gli effetti collaterali, sessuali o no, ancora presenti dopo che ha smesso di prendere il farmaco.

Dopo un antidepressivo SSRI come la sertralina, chi ne soffre la chiama disfunzione sessuale post-SSRI (PSSD). Dopo la finasteride, la compressa contro la caduta dei capelli, si parla di sindrome post-finasteride (PFS), e dopo l’isotretinoina (Roaccutan, Accutane), il farmaco per l’acne, di sindrome post-Accutane (PAS).

Hannah ha preso antidepressivi e ha raccontato la sua esperienza per un progetto di ricerca dell’Università di Oxford. Pensava che una chiacchierata con il farmacista potesse aiutare, «perché ci sono momenti in cui, ecco, non si ha la sensazione di poter continuare a tornare dal proprio medico di famiglia».

Parlava degli effetti collaterali in generale, non della PSSD. Simon, un medico di famiglia intervistato per lo stesso progetto (in inglese), ha detto che molte persone non vogliono disturbare il medico per gli effetti collaterali. E non hanno pensato di rivolgersi a un farmacista.

Il foglio illustrativo che trova nella confezione rimanda già al farmacista. I fogli illustrativi britannici di sertralina, finasteride e isotretinoina dicono tutti: «Se ha effetti collaterali, ne parli con il medico o con il farmacista.»

Conviene sapere che cosa può fare un farmacista prima di andarci, e che cosa dirgli una volta lì.

Il farmacista può aiutarmi con un effetto collaterale?

Sì, e non serve un appuntamento per vederne uno, dice l’NHS nel Leicestershire (in inglese).

Porti il foglio illustrativo del suo farmaco e chieda al farmacista di rivederlo insieme a lei. Se non può aiutarla direttamente, può indirizzarla a un medico di famiglia o a un altro professionista sanitario, dice il sito dell’NHS (in inglese).

Parlare di sesso ad alta voce davanti a un banco non è facile. La maggior parte delle farmacie ha una stanza riservata per i colloqui, dice l’NHS nel Leicestershire: «Se ne ha bisogno, basta chiedere.» L’autorità regolatoria delle farmacie si aspetta che questi colloqui avvengano dove gli altri non possono sentire. Il gruppo di pazienti dell’autorità stessa, però, ha detto che la stanza non veniva sempre offerta (in inglese): la chieda quindi prima di cominciare.

Come può aiutarmi il farmacista a segnalarlo?

Il farmacista può inviare una Yellow Card su quello che le è successo, oppure aiutarla a compilare la sua. Una Yellow Card è una segnalazione di effetti collaterali all’agenzia britannica del farmaco, la MHRA. Possono inviarla i pazienti e anche i farmacisti, dice lo Yellow Card Centre for Wales.

Non servono prove che la causa sia il farmaco. «Basta il sospetto», dice la MHRA (in inglese).

Non può segnalare online? Le farmacie e gli ambulatori dei medici di famiglia hanno moduli cartacei, dice lo Yellow Card Centre for Wales. La MHRA ha anche una linea telefonica gratuita, nel Regno Unito, per chi non può segnalare online: 0800 731 6789, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.

Le nostre guide per la PSSD, la finasteride e l’isotretinoina la accompagnano passo dopo passo nel modulo.

In questo breve video dell’NHS, Jyoti Saini, farmacista, spiega il sistema Yellow Card. Parla degli effetti collaterali in generale, ma si capisce come funziona visto dall’altra parte del banco.

Riprodurre il video: What is the Yellow Card Scheme?

Che cosa dico al farmacista?

Per prima cosa chieda di parlare in privato. Poi dica che cosa ha preso e quando, che cosa è cambiato e se è durato dopo che ha smesso.

1

Chieda riservatezza

«Possiamo parlare in un posto riservato? Si tratta di un effetto collaterale.»

2

Il farmaco e le date

«Finasteride 1 mg da maggio 2022, ultima compressa a febbraio 2024.»

3

Che cosa è cambiato e se è durato

«Sento i genitali intorpiditi e non riesco a concentrarmi. Non è passato da quando ho smesso.»

4

Che cosa chiede

«Potrebbe essere un effetto collaterale? Può inviare una Yellow Card o aiutarmi a inviarne una?»

Il foglio illustrativo della finasteride dà un consiglio che vale per qualsiasi farmaco: annotare «che cosa è successo, quando è iniziato e per quanto tempo è durato». Non ricorda le date? La nostra guida su come recuperare lo storico delle prescrizioni le dice dove cercare.

Se è continuato anche dopo che ha smesso, mostri al farmacista la frase del foglio illustrativo che lo dice. Il farmacista potrebbe non aver mai sentito parlare di PSSD, PFS o PAS. Non serve che ne conosca il nome: la frase del foglio spiega perché lo chiede. La nostra pagina su che cosa dire al medico riporta le frasi dei fogli illustrativi dei tre farmaci.

Nessuna delle tre riguarda solo il sesso. L’elenco di criteri proposto nel 2022 da medici e ricercatori (in inglese) comprende anche difficoltà di concentrazione e di memoria. Elenca inoltre il sentirsi emotivamente spenti dopo un antidepressivo e la depressione dopo la finasteride o l’isotretinoina.

Che cosa posso fare?

Questi farmaci aiutano molte persone. Se gli effetti collaterali la portano a pensare di cambiare farmaco, la decisione spetta a lei e al medico che glielo ha prescritto. Non interrompa di colpo un antidepressivo.

Se servono esami per escludere altre cause, o se vuole vedere uno specialista, di solito deve passare dal medico di famiglia. Le nostre pagine su quale medico consultare per la PSSD, la PFS e la PAS spiegano da dove cominciare.

Molte persone dicono che ci è voluto tempo per essere prese sul serio. Se il farmacista non pensa che sia colpa del farmaco, può comunque inviare da sé una Yellow Card. Non serve che qualcuno le dia ragione prima.

Lo segnali: aiuta tutti

Una nota del medico aiuta lei. Una segnalazione all’agenzia del farmaco aiuta tutti gli altri: è così che ci si accorge che un problema si ripete.

• Non serve una prova. Basta il sospetto, anche anni dopo l’interruzione.
• Dove: in Italia all’Agenzia Italiana del Farmaco (AIFA), con il modulo online su servizionline.aifa.gov.it/schedasegnalazioni/; nel Regno Unito con il sistema Yellow Card; negli Stati Uniti con MedWatch.
• Usi le parole giuste. Se i sintomi sono continuati dopo l’interruzione, scriva Disfunzione sessuale post-SSRI (MedDRA 10086208; in inglese: Post-SSRI sexual dysfunction) per un antidepressivo, o Sindrome da inibitore della 5-alfa-reduttasi (MedDRA 10082430; in inglese: Post 5-alpha-reductase inhibitor syndrome) per la finasteride. La PAS non ha ancora un termine: scriva che i sintomi sono continuati dopo l’interruzione dell’isotretinoina.

La nostra guida per segnalare gli effetti collaterali la accompagna passo dopo passo

Se preferisce fare da sé, il video della stessa MHRA mostra il modulo.

Riprodurre il video: Yellow Card - How to report

Che cos’altro chiedono le persone?

Ho appena iniziato un antidepressivo. Il farmacista può seguirmi mentre lo prendo? In Inghilterra, se ha 18 anni o più e le hanno appena prescritto un antidepressivo per la depressione, chieda del servizio gratuito dell’NHS chiamato New Medicine Service (in inglese). Sono previsti tre colloqui con un farmacista nell’arco di alcune settimane, per telefono o in uno spazio riservato. Può parlare di qualsiasi dubbio sul farmaco, anche di sesso.

Il farmacista lo dirà al mio medico di famiglia? Ci si aspetta che i farmacisti mantengano riservato quello che lei racconta loro, spiega l’autorità regolatoria delle farmacie. Ma alcuni servizi farmaceutici dell’NHS aggiornano la scheda del medico di famiglia, quindi chieda se ha dubbi. Se vuole che il suo medico di famiglia lo sappia, lo dica. Con il New Medicine Service il farmacista può anche rimandarla al suo medico di famiglia, se serve.

E se l’ho comprato in una farmacia online? Contatti quella farmacia o ne parli con una vicino a lei. L’autorità regolatoria delle farmacie (in inglese) si aspetta che le farmacie online in Gran Bretagna si assicurino che lei sappia chi contattare. Questo comprende un modo per parlare con il farmacista. Cerchi i recapiti nelle e-mail dell’ordine o sulla scatola.

Ci sono stati momenti in cui Hannah sentiva di non poter continuare a tornare dal suo medico di famiglia. Se teme che si tratti di PSSD, PFS o PAS, porti in farmacia il foglio illustrativo e le sue date e chieda di parlare in privato.

Fonti

1. NHS, How pharmacies can help (in inglese), pagina rivista l’ultima volta il 30 luglio 2024. I consigli sui medicinali comprendono le «preoccupazioni sugli effetti collaterali». «Se non possono aiutarla direttamente, possono indirizzarla a un medico di famiglia o a un altro professionista sanitario.» Per Pharmacy First: «Aggiorneranno anche la sua scheda sanitaria presso il medico di famiglia.» Inghilterra.
2. NHS Leicester, Leicestershire and Rutland Integrated Care Board, Pharmacy (in inglese), aggiornata il 17 settembre 2026. «Non serve un appuntamento per vederli.» La maggior parte ha una stanza riservata per i colloqui: «Se ne ha bisogno, basta chiedere.» Inghilterra.
3. General Pharmaceutical Council, Upholding patient confidentiality during pharmacy consultations (in inglese), aprile 2025. I colloqui non dovrebbero essere «uditi da persone non coinvolte nell’assistenza della persona». Ai membri del gruppo di pazienti è stato chiesto di fornire dati al banco «invece di ricevere l’offerta di una stanza riservata per i colloqui». Gran Bretagna.
4. All Wales Therapeutics and Toxicology Centre (NHS Wales), Yellow Card Centre Wales, Yellow Card reporting for patients, carers and the public (in inglese), nessuna data indicata, letta il 28 ottobre 2026. La MHRA raccoglie le segnalazioni da «medici, farmacisti e infermieri». I moduli cartacei «si trovano nelle farmacie, negli ambulatori dei medici di famiglia». Per ricevere aiuto: «chieda a un professionista sanitario (come il suo medico, il personale infermieristico o un farmacista)». Alcuni effetti collaterali compaiono «anche dopo aver smesso un medicinale».
5. MHRA, The Yellow Card scheme: guidance for healthcare professionals, patients and the public (in inglese), aggiornata il 24 luglio 2025. «Basta il sospetto.» Linea gratuita 0800 731 6789, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17, per i pazienti senza accesso a internet. Regno Unito.
6. Lustral (sertralina) 50 mg e 100 mg compresse rivestite con film, foglio illustrativo (in inglese), Electronic Medicines Compendium, ultima revisione a dicembre 2025. Sezione 2: «In alcuni casi, questi sintomi sono continuati dopo l’interruzione del trattamento.» Sezione 4: «Se ha effetti collaterali, ne parli con il medico o con il farmacista.»
7. Propecia 1 mg compresse rivestite con film, foglio illustrativo (in inglese), Electronic Medicines Compendium, ultima revisione a maggio 2026. Sezione 4: «diminuzione persistente del desiderio sessuale dopo l’interruzione del trattamento». E ancora: «Sarà utile annotare che cosa è successo, quando è iniziato e per quanto tempo è durato.» E: «Se ha effetti collaterali, ne parli con il medico o con il farmacista.»
8. Roaccutane 10 mg capsule molli, foglio illustrativo (in inglese), Electronic Medicines Compendium, ultima revisione ad aprile 2026. Sezione 2: «problemi sessuali di lunga durata in cui i sintomi sono continuati nonostante l’interruzione del trattamento con isotretinoina». Sezione 4: «Se ha effetti collaterali, ne parli con il medico o con il farmacista.»
9. Healy D, Bahrick A, Bak M e colleghi. Diagnostic criteria for enduring sexual dysfunction after treatment with antidepressants, finasteride and isotretinoin (in inglese). Int J Risk Saf Med 2022;33(1):65-76. Criteri proposti. PSSD: «ottundimento emotivo» e «compromissione cognitiva». Finasteride e isotretinoina: «compromissione cognitiva» e «depressione», anche senza problemi sessuali.
10. HEXI (Health Experience Insights), University of Oxford, Antidepressants and pharmacist care (in inglese), rivista a luglio 2025. Interviste di ricerca, nomi come pubblicati. Hannah, sul non sentirsi in grado di continuare a tornare dal medico di famiglia. Simon, medico di famiglia, sulle persone che non pensano di rivolgersi a un farmacista.
11. General Pharmaceutical Council, Guidance for registered pharmacies providing pharmacy services at a distance, including on the internet (in inglese), febbraio 2025. Pagine 21-22: la persona «sa chi contattare se ha domande». Gran Bretagna.
12. NHS, Get help with newly prescribed medicines (in inglese), pagina rivista l’ultima volta il 17 novembre 2023. New Medicine Service, solo Inghilterra. Depressione «se ha 18 anni o più». Tre appuntamenti, «per telefono o nell’area riservata della farmacia». Il farmacista «può rimandarla all’ambulatorio del suo medico di famiglia».
13. NHS Black Country Integrated Care Board, What is the Yellow Card Scheme? Medicine Safety Week 2021 (in inglese), 4 novembre 2021, con Jyoti Saini, farmacista.
14. MHRA, Yellow Card: How to report (in inglese), novembre 2024.

Fonti controllate il 28 ottobre 2026. Scrittura e revisione assistite dall’IA, non revisione clinica. Tutte le citazioni sono state tradotte dall’inglese.