¿Puede un farmacéutico enviar mi Yellow Card?

¿No sabe a quién contarle un efecto secundario? En el Reino Unido, un farmacéutico o farmacéutica puede hablarlo con usted y enviar en su nombre una notificación Yellow Card a la agencia británica del medicamento. También puede ayudarle a enviar la suya. Eso incluye los efectos secundarios, sexuales o no, que siguen ahí después de dejar el medicamento.

Tras un antidepresivo ISRS como la sertralina, los pacientes lo llaman disfunción sexual post-ISRS (PSSD). Tras la finasterida, el comprimido contra la caída del pelo, se habla de síndrome post-finasterida (PFS), y tras la isotretinoína (Accutane), el medicamento para el acné, de síndrome post-Accutane (PAS).

Hannah tomó antidepresivos y contó su experiencia para un proyecto de investigación de la Universidad de Oxford. Le parecía que hablar con el farmacéutico podía ayudar, «porque hay veces en que, bueno, uno no siente que pueda seguir volviendo a su médico de familia».

Se refería a los efectos secundarios en general, no a la PSSD. Simon, médico de familia entrevistado para el mismo proyecto (en inglés), dijo que mucha gente no quiere molestar al médico por los efectos secundarios. Y a mucha gente ni se le ha ocurrido preguntar a un farmacéutico.

El prospecto de la caja ya le remite al farmacéutico. Los prospectos británicos de sertralina, finasterida e isotretinoína dicen todos: «Si tiene cualquier efecto secundario, hable con su médico o farmacéutico».

Conviene saber antes de ir qué puede hacer un farmacéutico y qué decirle al llegar.

¿Puede un farmacéutico ayudarme con un efecto secundario?

Sí, y no hace falta cita para ver a uno, dice el NHS en Leicestershire (en inglés).

Lleve el prospecto de su medicamento y pida al farmacéutico que lo repase con usted. Si no puede ayudarle directamente, puede derivarle a un médico o médica de familia o a otro profesional sanitario, dice la web del NHS (en inglés).

Hablar de sexo en voz alta ante un mostrador no es fácil. La mayoría de las farmacias tienen una sala de consulta privada, dice el NHS en Leicestershire: «Si la necesita, solo tiene que pedirla». La autoridad que regula las farmacias espera que estas conversaciones se mantengan donde nadie más pueda oírlas. Su propio panel de pacientes, sin embargo, dijo que no siempre se ofrecía una sala (en inglés), así que pídala antes de empezar.

¿Cómo puede ayudarme un farmacéutico a notificarlo?

El farmacéutico puede enviar una Yellow Card sobre lo que le ha pasado, o ayudarle a rellenar la suya. Una Yellow Card es una notificación de un efecto secundario a la agencia británica del medicamento, la MHRA. La pueden enviar los pacientes y también los farmacéuticos, dice el Yellow Card Centre for Wales.

No necesita demostrar que lo causó el medicamento. «Basta con una sospecha», dice la MHRA (en inglés).

¿No puede notificarlo por internet? Las farmacias y las consultas de los médicos de familia tienen formularios en papel, dice el Yellow Card Centre for Wales. La MHRA tiene además una línea telefónica gratuita, en el Reino Unido, para quien no pueda notificar por internet: 0800 731 6789, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

Nuestras guías para la PSSD, la finasterida y la isotretinoína le acompañan paso a paso en el formulario.

En este breve vídeo del NHS, Jyoti Saini, profesional de la farmacia, explica el sistema Yellow Card. Habla de los efectos secundarios en general, pero muestra cómo se ve desde el otro lado del mostrador.

Reproducir vídeo: ¿Qué es el sistema Yellow Card?

¿Qué le digo al farmacéutico?

Pida primero hablar en privado. Después diga qué tomó y cuándo, qué cambió y si ha continuado desde que lo dejó.

1

Pida privacidad

«¿Podemos hablar en un sitio privado? Es sobre un efecto secundario».

2

El medicamento y las fechas

«Finasterida 1 mg desde mayo de 2022, último comprimido en febrero de 2024».

3

Qué ha cambiado y si ha continuado

«Siento los genitales entumecidos y no puedo concentrarme. No se ha ido desde que lo dejé».

4

Lo que le gustaría

«¿Podría ser un efecto secundario? ¿Puede enviar una Yellow Card o ayudarme a enviarla?»

El prospecto de la finasterida da un consejo que sirve para cualquier medicamento: anotar «qué pasó, cuándo empezó y cuánto duró». ¿No recuerda las fechas? Nuestra guía para consultar su historial de recetas le indica dónde buscar.

Si los efectos han continuado después de dejarlo, enseñe al farmacéutico la frase del prospecto que lo dice. Puede que nunca haya oído hablar de la PSSD, el PFS o el PAS. No hace falta que conozca el nombre: la frase del prospecto explica por qué pregunta. Nuestra página sobre qué decirle a su médico o médica recoge las frases de los prospectos de los tres medicamentos.

Ninguno de los tres cuadros se limita al sexo. La lista de comprobación que médicos e investigadores propusieron en 2022 (en inglés) incluye también problemas de concentración y de memoria. Recoge además el embotamiento emocional tras un antidepresivo, es decir, emociones que se apagan, y la depresión tras la finasterida o la isotretinoína.

¿Qué puedo hacer?

Estos medicamentos ayudan a muchas personas. Si los efectos secundarios le hacen pensar en cambiar de medicamento, es una decisión suya y de quien se lo recetó. No deje un antidepresivo de golpe.

Si necesita pruebas para descartar otras causas, o quiere ver a un especialista, normalmente tendrá que pasar por su médico o médica de familia. Nuestras páginas sobre a qué médico acudir con la PSSD, el PFS y el PAS explican por dónde empezar.

Muchas personas cuentan que tardaron en que las tomaran en serio. Si el farmacéutico no cree que sea el medicamento, usted puede enviar igualmente una Yellow Card. Nadie tiene que darle la razón antes.

Notifíquelo: ayuda a todo el mundo

Que su médico o médica lo anote le ayuda a usted. Una notificación a la agencia del medicamento ayuda al resto: así es como se detectan los patrones.

• No hace falta demostrarlo. Basta con una sospecha, aunque hayan pasado años desde que lo dejó.
• Dónde: en España, a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), a través de notificaRAM. En el Reino Unido, el sistema Yellow Card; en EE. UU., MedWatch.
• Use las palabras adecuadas. Si los síntomas continuaron después de dejar el medicamento, escriba Disfunción sexual post-ISRS (MedDRA 10086208; en inglés, Post-SSRI sexual dysfunction) si fue un antidepresivo, o Síndrome postinhibidor de la 5 alfa-reductasa (MedDRA 10082430; en inglés, Post 5-alpha-reductase inhibitor syndrome) si fue finasterida. El PAS todavía no tiene un término: escriba que los síntomas continuaron después de dejar la isotretinoína.

Nuestra guía para notificar efectos adversos le explica cómo hacerlo

Si prefiere hacerlo por su cuenta, el vídeo de la propia MHRA muestra el formulario.

Reproducir vídeo: Yellow Card - Cómo notificar

¿Qué más preguntan las personas?

Acabo de empezar un antidepresivo. ¿Puede un farmacéutico hacerme un seguimiento? En Inglaterra, si tiene 18 años o más y le han recetado hace poco un antidepresivo para la depresión, pregunte por el servicio gratuito del NHS llamado New Medicine Service (en inglés). Son tres conversaciones con un farmacéutico a lo largo de varias semanas, por teléfono o en una zona privada. Puede plantear cualquier duda sobre el medicamento, y eso incluye el sexo.

¿Se lo dirá el farmacéutico a mi médico o médica de familia? Se espera que los farmacéuticos mantengan en privado lo que usted les cuente, dice la autoridad que regula las farmacias. Pero algunos servicios de farmacia del NHS sí actualizan el historial que tiene su médico o médica de familia, así que pregunte si tiene dudas. Si quiere que su médico o médica de familia lo sepa, dígalo. En el New Medicine Service, el farmacéutico también puede volver a derivarle a su médico o médica de familia si hace falta.

¿Y si lo compré en una farmacia online? Contacte con esa farmacia o hable con una cercana. La autoridad que regula las farmacias (en inglés) espera que las farmacias online de Gran Bretaña se aseguren de que usted sepa con quién ponerse en contacto. Eso incluye una forma de hablar con el farmacéutico. Busque los datos de contacto en los correos del pedido o en la caja.

Hubo momentos en que Hannah sentía que no podía seguir volviendo a su médico de familia. Si le preocupa que se trate de PSSD, PFS o PAS, lleve a la farmacia su prospecto y sus fechas y pida hablar en privado.

Todas las citas se han traducido del inglés.

Fuentes

1. NHS, How pharmacies can help (en inglés), página revisada por última vez el 30 de julio de 2024. Los consejos sobre medicamentos incluyen las «dudas sobre efectos secundarios». «Si no pueden ayudarle ellos mismos, pueden derivarle a un médico de familia o a otro profesional sanitario». Para Pharmacy First: «También actualizarán el historial sanitario que tiene su médico de familia». Inglaterra.
2. NHS Leicester, Leicestershire and Rutland Integrated Care Board, Pharmacy (en inglés), actualizada el 17 de septiembre de 2026. «No necesita cita para verlos». La mayoría tiene una sala de consulta privada: «Si la necesita, solo tiene que pedirla». Inglaterra.
3. General Pharmaceutical Council, Upholding patient confidentiality during pharmacy consultations (en inglés), abril de 2025. Las conversaciones no deberían ser «oídas por personas ajenas a la atención de la persona». A los miembros del panel se les pidió que dieran datos en el mostrador «en lugar de ofrecerles una sala de consulta privada». Gran Bretaña.
4. All Wales Therapeutics and Toxicology Centre (NHS Wales), Yellow Card Centre Wales, Yellow Card reporting for patients, carers and the public (en inglés), sin fecha visible, leída el 28 de octubre de 2026. La MHRA recoge notificaciones de «médicos, farmacéuticos y enfermeros». Los formularios en papel «se encuentran en farmacias, consultas de médicos de familia». Para recibir ayuda: «pida ayuda a un profesional sanitario (como su médico, el personal de enfermería o un farmacéutico)». Algunos efectos secundarios aparecen «incluso después de dejar un medicamento».
5. MHRA, The Yellow Card scheme: guidance for healthcare professionals, patients and the public (en inglés), actualizada el 24 de julio de 2025. «Basta con una sospecha». Línea gratuita 0800 731 6789, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, para pacientes sin acceso a internet. Reino Unido.
6. Lustral (sertralina) 50 mg y 100 mg comprimidos recubiertos con película, prospecto (en inglés), Electronic Medicines Compendium, revisado por última vez en diciembre de 2025. Sección 2: «En algunos casos, estos síntomas han continuado después de interrumpir el tratamiento». Sección 4: «Si tiene cualquier efecto secundario, hable con su médico o farmacéutico».
7. Propecia 1 mg comprimidos recubiertos con película, prospecto (en inglés), Electronic Medicines Compendium, revisado por última vez en mayo de 2026. Sección 4: «persistent decrease in sex drive after discontinuation of treatment» (disminución persistente del deseo sexual después de interrumpir el tratamiento). También: «Ayudará que anote qué pasó, cuándo empezó y cuánto duró». Y: «Si tiene cualquier efecto secundario, hable con su médico o farmacéutico».
8. Roaccutane 10 mg cápsulas blandas, prospecto (en inglés), Electronic Medicines Compendium, revisado por última vez en abril de 2026. Sección 2: «problemas sexuales de larga duración en los que los síntomas han continuado a pesar de interrumpir el tratamiento con isotretinoína». Sección 4: «Si tiene cualquier efecto secundario, hable con su médico o farmacéutico».
9. Healy D, Bahrick A, Bak M et al. Diagnostic criteria for enduring sexual dysfunction after treatment with antidepressants, finasteride and isotretinoin (en inglés). Int J Risk Saf Med 2022;33(1):65-76. Criterios propuestos. PSSD: «embotamiento emocional» y «deterioro cognitivo». Finasterida e isotretinoína: «deterioro cognitivo» y «depresión», incluso sin problemas sexuales.
10. HEXI (Health Experience Insights), University of Oxford, Antidepressants and pharmacist care (en inglés), revisada en julio de 2025. Entrevistas de investigación, nombres tal como se publican. Hannah, sobre no sentir que pueda seguir volviendo a su médico de familia. Simon, médico de familia, sobre las personas que no piensan en preguntar a un farmacéutico.
11. General Pharmaceutical Council, Guidance for registered pharmacies providing pharmacy services at a distance, including on the internet (en inglés), febrero de 2025. Páginas 21-22: la persona «sabe con quién ponerse en contacto si tiene alguna pregunta». Gran Bretaña.
12. NHS, Get help with newly prescribed medicines (en inglés), página revisada por última vez el 17 de noviembre de 2023. New Medicine Service, solo Inglaterra. Depresión «si tiene 18 años o más». Tres citas, «por teléfono o en la zona de consulta privada de la farmacia». El farmacéutico «puede derivarle de nuevo a la consulta de su médico de familia».
13. NHS Black Country Integrated Care Board, What is the Yellow Card Scheme? Medicine Safety Week 2021 (en inglés), 4 de noviembre de 2021, con Jyoti Saini, profesional de la farmacia.
14. MHRA, Yellow Card: How to report (en inglés), noviembre de 2024.

Fuentes comprobadas el 28 de octubre de 2026. Redacción y revisión asistidas por IA, sin revisión clínica.