Yellow Card: Kann die Apotheke für mich melden?

Sie wissen nicht, wem Sie von einer Nebenwirkung erzählen sollen? Eine Apothekerin oder ein Apotheker kann sie mit Ihnen besprechen und für Sie eine Yellow-Card-Meldung an die britische Arzneimittelbehörde abschicken, oder Ihnen helfen, Ihre eigene abzuschicken. Das gilt auch für Nebenwirkungen, sexuelle oder andere, die nach dem Absetzen des Medikaments noch da sind.

Nach einem SSRI-Antidepressivum wie Sertralin sprechen Betroffene von einer sexuellen Funktionsstörung nach SSRI-Einnahme (PSSD). Nach Finasterid, der Tablette gegen Haarausfall, heißt es Post-Finasterid-Syndrom (PFS), nach dem Aknemittel Isotretinoin (Accutane) Post-Accutane-Syndrom (PAS).

Hannah nahm Antidepressiva und sprach für ein Forschungsprojekt der Universität Oxford über ihre Erfahrung. Sie fand, ein Gespräch mit einer Apothekerin oder einem Apotheker könne helfen, „weil es Zeiten gibt, in denen man irgendwie nicht das Gefühl hat, immer wieder in die Hausarztpraxis gehen zu können“.

Sie meinte Nebenwirkungen im Allgemeinen, nicht PSSD. Simon, ein Hausarzt, der für dasselbe Projekt (auf Englisch) befragt wurde, sagte, viele Menschen wollten wegen Nebenwirkungen nicht in der Praxis stören. Und auf die Idee, eine Apothekerin oder einen Apotheker zu fragen, seien sie nicht gekommen.

Schon die Packungsbeilage Ihres Medikaments verweist Sie an die Apotheke. Die britischen Packungsbeilagen von Sertralin, Finasterid und Isotretinoin sagen alle: „Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker.“

Es hilft zu wissen, was die Apotheke für Sie tun kann, bevor Sie hingehen, und was Sie dort sagen.

Kann mir die Apotheke bei Nebenwirkungen helfen?

Ja, und dafür brauchen Sie keinen Termin, sagt der NHS in Leicestershire (auf Englisch).

Bringen Sie die Packungsbeilage für Ihr Medikament mit und bitten Sie darum, sie gemeinsam durchzugehen. Kann die Apotheke Ihnen nicht selbst helfen, kann sie Sie an eine Hausarztpraxis oder andere medizinische Fachleute verweisen, sagt die NHS-Website (auf Englisch).

Am Tresen laut über Sex zu sprechen, fällt schwer. Die meisten Apotheken haben einen privaten Beratungsraum, sagt der NHS in Leicestershire: „Wenn Sie ihn brauchen, fragen Sie einfach.“ Die britische Aufsichtsbehörde für Apotheken erwartet, dass solche Gespräche dort stattfinden, wo andere nicht mithören können. Ihr eigenes Patientengremium sagte allerdings, es würden nicht immer Räume angeboten (auf Englisch). Fragen Sie deshalb schon vor dem Gespräch nach einem.

Wie hilft mir die Apotheke beim Melden?

Eine Apothekerin oder ein Apotheker kann das, was Ihnen passiert ist, per Yellow Card melden oder Ihnen helfen, Ihre eigene Meldung auszufüllen. Eine Yellow Card ist die Meldung einer Nebenwirkung an die britische Arzneimittelbehörde, die MHRA. Das können Patientinnen und Patienten tun, aber auch Apothekerinnen und Apotheker, sagt das Yellow Card Centre for Wales.

Einen Beweis, dass das Medikament die Ursache war, brauchen Sie nicht. „Es genügt ein Verdacht“, sagt die MHRA (auf Englisch).

Kein Online-Zugang? Apotheken und Hausarztpraxen haben Formulare auf Papier, sagt das Yellow Card Centre for Wales. Die MHRA betreibt außerdem eine kostenlose Telefonleitung für alle, die nicht online melden können: 0800 731 6789 (britische Nummer), montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr.

Unsere Anleitungen zu PSSD, Finasterid und Isotretinoin führen Sie Schritt für Schritt durch das Formular.

In diesem kurzen NHS-Film erklärt Jyoti Saini aus einer Apotheke vor Ort das Yellow-Card-System. Es geht um Nebenwirkungen im Allgemeinen, aber Sie hören, wie es von der anderen Seite des Tresens aussieht.

Video abspielen: What is the Yellow Card Scheme?

Was sage ich in der Apotheke?

Bitten Sie zuerst um ein Gespräch unter vier Augen. Sagen Sie dann, was Sie genommen haben und wann, was sich verändert hat und ob es seit dem Absetzen geblieben ist.

1

Um Privatsphäre bitten

„Können wir irgendwo ungestört reden? Es geht um eine Nebenwirkung.“

2

Medikament und Zeitraum

„Finasterid 1 mg ab Mai 2022, letzte Tablette im Februar 2024.“

3

Was sich verändert hat und ob es geblieben ist

„Im Genitalbereich habe ich ein Taubheitsgefühl, und ich kann mich nicht konzentrieren. Das ist seit dem Absetzen nicht verschwunden.“

4

Was Sie sich wünschen

„Könnte das eine Nebenwirkung sein? Können Sie eine Yellow-Card-Meldung abschicken oder mir helfen, eine abzuschicken?“

Die Packungsbeilage von Finasterid enthält einen Tipp, der bei jedem Medikament hilft: Notieren Sie, „was passiert ist, wann es angefangen hat und wie lange es gedauert hat“. Sie wissen nicht mehr, wann Sie was genommen haben? Unsere Anleitung, wie Sie Ihre Medikamentenhistorie abrufen, zeigt, wo Sie nachsehen können.

Hat es nach dem Absetzen angehalten, zeigen Sie die Zeile in Ihrer Packungsbeilage, die das sagt. Vielleicht hat die Apothekerin oder der Apotheker von PSSD, PFS oder PAS noch nie gehört. Der Name muss nicht bekannt sein: Die Zeile in der Packungsbeilage erklärt, warum Sie fragen. Unsere Seite darüber, was Sie Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt sagen können, zitiert die Zeilen aus den Packungsbeilagen aller drei Medikamente.

Bei keiner der drei Erkrankungen geht es nur um Sex. Die Checkliste, die Ärztinnen, Ärzte und Forschende 2022 vorgeschlagen haben (auf Englisch), nennt auch Konzentrations- und Gedächtnisstörungen. Außerdem führt sie emotionale Abstumpfung nach einem Antidepressivum auf und eine Depression nach Finasterid oder Isotretinoin.

Was kann ich tun?

Diese Medikamente helfen vielen Menschen. Wenn Sie wegen Nebenwirkungen daran denken, ein Medikament zu ändern, entscheiden Sie das gemeinsam mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Setzen Sie ein Antidepressivum nicht abrupt ab.

Brauchen Sie Untersuchungen, um andere Ursachen auszuschließen, oder möchten Sie zu einer Fachärztin oder einem Facharzt, geht das im Vereinigten Königreich meist über die Hausarztpraxis. Unsere Seiten dazu, an wen Sie sich bei PSSD, PFS und PAS wenden können, erklären, wo Sie anfangen.

Viele sagen, es habe gedauert, bis sie ernst genommen wurden. Glaubt die Apothekerin oder der Apotheker nicht, dass es am Medikament liegt, können Sie trotzdem selbst eine Yellow-Card-Meldung abschicken. Niemand muss Ihnen vorher zustimmen.

Melden Sie es: Das hilft allen

Was Ihre Ärztin oder Ihr Arzt notiert, hilft Ihnen. Eine Meldung an die Arzneimittelbehörde hilft allen anderen: So fallen Muster auf.

• Kein Beweis nötig. Ein Verdacht genügt, auch Jahre nach dem Absetzen.
• Wo: in Deutschland beim Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM), im Vereinigten Königreich über das Yellow-Card-System, in den USA über MedWatch.
• Die richtigen Worte. Wenn die Beschwerden nach dem Absetzen angehalten haben, schreiben Sie bei einem Antidepressivum Sexuelle Funktionsstoerung nach SSRI (Post-SSRI sexual dysfunction, MedDRA 10086208). Bei Finasterid schreiben Sie Syndrom nach 5-Alpha-Reductase-Inhibitor-Behandlung (Post 5-alpha-reductase inhibitor syndrome, MedDRA 10082430). Für PAS gibt es noch keinen Begriff. Schreiben Sie dann, dass die Beschwerden nach dem Absetzen von Isotretinoin angehalten haben.

Unsere Anleitung zum Melden zeigt Ihnen, wie es geht

Wenn Sie lieber selbst melden möchten, zeigt der eigene Film der MHRA das Formular.

Video abspielen: Yellow Card - How to report

Was wird sonst noch oft gefragt?

Ich habe gerade mit einem Antidepressivum angefangen. Kann die Apotheke im Blick behalten, wie es läuft? Sind Sie in England mindestens 18 und wurde Ihnen wegen einer Depression neu ein Antidepressivum verschrieben, fragen Sie nach dem kostenlosen NHS New Medicine Service (auf Englisch). Sie bekommen drei Gespräche mit einer Apothekerin oder einem Apotheker, verteilt auf mehrere Wochen, am Telefon oder in einem privaten Bereich. Sie können jede Sorge rund um das Medikament ansprechen, auch beim Thema Sex.

Sagt die Apotheke meiner Hausärztin oder meinem Hausarzt Bescheid? Apothekerinnen und Apotheker sollen vertraulich behandeln, was Sie ihnen sagen, so die britische Aufsichtsbehörde für Apotheken. Manche NHS-Angebote in Apotheken ergänzen aber Ihre Akte bei der Hausarztpraxis. Fragen Sie nach, wenn Sie unsicher sind. Soll Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt davon erfahren, sagen Sie das. Beim New Medicine Service kann die Apothekerin oder der Apotheker Sie bei Bedarf auch zurück an Ihre Hausarztpraxis verweisen.

Was, wenn ich es in einer Online-Apotheke gekauft habe? Wenden Sie sich an diese Apotheke oder sprechen Sie mit einer in Ihrer Nähe. Die Aufsichtsbehörde für Apotheken (auf Englisch) erwartet von Online-Apotheken in Großbritannien, dafür zu sorgen, dass Sie wissen, an wen Sie sich wenden können. Dazu gehört eine Möglichkeit, mit der Apothekerin oder dem Apotheker zu sprechen. Die Kontaktdaten finden Sie in den E-Mails zu Ihrer Bestellung oder auf der Packung.

Hannah hatte Zeiten, in denen sie nicht das Gefühl hatte, immer wieder in die Hausarztpraxis gehen zu können. Wenn Sie befürchten, es könnte PSSD, PFS oder PAS sein, nehmen Sie Packungsbeilage und Zeitangaben zu Ihrem Medikament mit in die Apotheke und bitten Sie um ein Gespräch unter vier Augen.

Quellen

1. NHS, How pharmacies can help (auf Englisch), Seite zuletzt geprüft am 30. Juli 2024. Zur Beratung über Medikamente gehören „Sorgen wegen Nebenwirkungen“. „Wenn sie Ihnen nicht selbst helfen können, können sie Sie an eine Hausarztpraxis oder andere medizinische Fachleute verweisen.“ Zu Pharmacy First: „Sie aktualisieren außerdem Ihre Gesundheitsakte bei der Hausarztpraxis.“ England.
2. NHS Leicester, Leicestershire and Rutland Integrated Care Board, Pharmacy (auf Englisch), aktualisiert am 17. September 2026. „Für einen Besuch brauchen Sie keinen Termin.“ Die meisten Apotheken haben einen privaten Beratungsraum: „Wenn Sie ihn brauchen, fragen Sie einfach.“ England.
3. General Pharmaceutical Council, Upholding patient confidentiality during pharmacy consultations (auf Englisch), April 2025. Gespräche sollen nicht „von Personen mitgehört werden, die nicht an der Versorgung der Person beteiligt sind“. Mitglieder des Patientengremiums seien am Tresen nach Angaben gefragt worden, „statt dass ihnen ein privater Beratungsraum angeboten wurde“. Großbritannien.
4. All Wales Therapeutics and Toxicology Centre (NHS Wales), Yellow Card Centre Wales, Yellow Card reporting for patients, carers and the public (auf Englisch), ohne Datum auf der Seite, gelesen am 28. Oktober 2026. Die MHRA sammelt Meldungen von „Ärztinnen und Ärzten, Apothekerinnen und Apothekern und Pflegekräften“. Papierformulare „gibt es in Apotheken, Hausarztpraxen“. Bei Hilfebedarf: „bitten Sie eine Fachkraft im Gesundheitswesen (zum Beispiel Ihre Ärztin oder Ihren Arzt, eine Pflegekraft oder eine Apothekerin oder einen Apotheker) um Hilfe“. Manche Nebenwirkungen treten „sogar nach dem Absetzen eines Medikaments“ auf.
5. MHRA, The Yellow Card scheme: guidance for healthcare professionals, patients and the public (auf Englisch), aktualisiert am 24. Juli 2025. „Es genügt ein Verdacht.“ Kostenlose Telefonleitung 0800 731 6789, montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr, für Patientinnen und Patienten ohne Online-Zugang. Vereinigtes Königreich.
6. Lustral (Sertralin) 50 mg und 100 mg Filmtabletten, Packungsbeilage (auf Englisch), Electronic Medicines Compendium, zuletzt überarbeitet im Dezember 2025. Abschnitt 2: „In einigen Fällen sind diese Symptome nach Beendigung der Behandlung bestehen geblieben.“ Abschnitt 4: „Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker.“
7. Propecia 1 mg Filmtabletten, Packungsbeilage (auf Englisch), Electronic Medicines Compendium, zuletzt überarbeitet im Mai 2026. Abschnitt 4: „anhaltende Verminderung des sexuellen Verlangens nach Absetzen der Behandlung“. Außerdem: „Es hilft, wenn Sie sich notieren, was passiert ist, wann es angefangen hat und wie lange es gedauert hat.“ Und: „Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker.“
8. Roaccutane 10 mg Weichkapseln, Packungsbeilage (auf Englisch), Electronic Medicines Compendium, zuletzt überarbeitet im April 2026. Abschnitt 2: „lang anhaltende sexuelle Probleme, bei denen die Symptome trotz Absetzen der Behandlung weiterbestanden haben“. Abschnitt 4: „Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker.“
9. Healy D, Bahrick A, Bak M et al. Diagnostic criteria for enduring sexual dysfunction after treatment with antidepressants, finasteride and isotretinoin (auf Englisch). Int J Risk Saf Med 2022;33(1):65-76. Vorgeschlagene Kriterien. PSSD: „emotionale Abstumpfung“ und „kognitive Beeinträchtigung“. Finasterid und Isotretinoin: „kognitive Beeinträchtigung“ und „Depression“, auch ohne sexuelle Probleme.
10. HEXI (Health Experience Insights), Universität Oxford, Antidepressants and pharmacist care (auf Englisch), geprüft im Juli 2025. Forschungsinterviews, Namen wie veröffentlicht. Hannah über das Gefühl, nicht immer wieder zur Hausarztpraxis gehen zu können. Simon, Hausarzt, darüber, dass Menschen nicht daran denken, eine Apothekerin oder einen Apotheker zu fragen.
11. General Pharmaceutical Council, Guidance for registered pharmacies providing pharmacy services at a distance, including on the internet (auf Englisch), Februar 2025. Seiten 21 bis 22: Die Person „weiß, an wen man sich bei Fragen wenden kann“. Großbritannien.
12. NHS, Get help with newly prescribed medicines (auf Englisch), Seite zuletzt geprüft am 17. November 2023. New Medicine Service, nur England. Bei Depression „wenn Sie 18 Jahre oder älter sind“. Drei Termine, „am Telefon oder im privaten Beratungsbereich der Apotheke“. Die Apothekerin oder der Apotheker „kann Sie zurück an Ihre Hausarztpraxis verweisen“.
13. NHS Black Country Integrated Care Board, What is the Yellow Card Scheme? Medicine Safety Week 2021 (auf Englisch), 4. November 2021, mit Jyoti Saini aus einer Apotheke vor Ort.
14. MHRA, Yellow Card: How to report (auf Englisch), November 2024.

Quellen geprüft am 28. Oktober 2026. KI-gestütztes Schreiben und Prüfen, keine klinische Prüfung. Alle Zitate wurden aus dem Englischen übersetzt.