Storico delle prescrizioni nel Regno Unito

Lo storico delle prescrizioni del servizio sanitario britannico (NHS) è nella cartella del suo medico di famiglia (in inglese GP). Chiunque nel Regno Unito può chiederne una copia all’ambulatorio, di norma gratis. In Inghilterra l’app NHS ne mostra una parte. Il farmaco viene da una clinica online? Potrebbe non risultare in quella cartella: lo chieda alla clinica. Le procedure descritte qui valgono per il Regno Unito.

Le date contano se sospetta una disfunzione sessuale post-SSRI (PSSD), una sindrome post-finasteride (PFS) o una sindrome post-Accutane (PAS). Sono problemi che possono continuare dopo aver smesso un antidepressivo, la finasteride (per la caduta dei capelli o per la prostata) o l’isotretinoina (per l’acne). Non si riducono ai problemi sessuali: l’elenco di criteri proposto nel 2022 da medici e ricercatori (in inglese) comprende anche l’ottundimento emotivo (le emozioni si appiattiscono) e le difficoltà di concentrazione e di memoria.

Il medico di famiglia vorrà sapere il farmaco, la dose e le date. Le chiede anche il modulo con cui si segnala un effetto collaterale. Dopo anni è difficile ricordarle, ma sono state annotate.

Tim ha preso la finasteride per un problema alla prostata per quasi 17 anni prima di collegarla ai suoi sintomi. In questo estratto spiega perché ci ha messo tanto. Se ha fatto questo collegamento solo adesso, il passo successivo è trovare le sue date.

Riprodurre il video: Tim e gli anni di finasteride

Posso vedere lo storico delle prescrizioni nell’app NHS?

In parte. Serve la registrazione presso un ambulatorio di medicina generale in Inghilterra. I farmaci più vecchi sono quelli che mancano più facilmente.

Dai 16 anni si leggono le nuove voci della cartella man mano che l’ambulatorio le aggiunge. Il filmato dell’NHS qui sotto mostra che cosa si vede. Controlli tre schermate:

• Prescriptions (prescrizioni) elenca i farmaci prescritti con regolarità. Le cure isolate e i farmaci che non le prescrivono da molto tempo possono non comparire.
• Documents (documenti) contiene le lettere, comprese quelle che un ospedale o uno specialista ha inviato al medico di famiglia.
• Allergies and adverse reactions (allergie e reazioni avverse) mostra le reazioni a un farmaco annotate dall’ambulatorio. Cerchi lì il suo effetto collaterale.

Per avere l’intera cartella, la guida dell’app dice di rivolgersi all’ambulatorio.

In Galles l’app NHS Wales può mostrare la sua cartella clinica, se il suo ambulatorio ha attivato il servizio.

Riprodurre il video: La cartella clinica online dal medico di famiglia

Come ottengo una copia completa della cartella dal medico di famiglia?

La chieda all’ambulatorio. Il nome ufficiale è subject access request, cioè «richiesta di accesso ai dati»: serve a vedere che cosa un’organizzazione ha su di lei.

L’ICO, l’autorità britannica che tutela i diritti sui dati, dice che può farla chiunque. Non serve un avvocato. Può chiedere online, per e-mail o per lettera, per telefono o allo sportello.

Il servizio online dell’ICO (in inglese) scrive l’e-mail al posto suo. Alcuni ambulatori permettono di chiedere informazioni anche nell’app NHS, alla voce Appointments (appuntamenti) e poi Request a letter or information (richiedere una lettera o informazioni).

A ottobre 2026 l’ICO dice che di solito l’ambulatorio ha un mese per rispondere. Se la richiesta è complessa può servire più tempo, ma deve avvisarla entro quel mese. Può chiederle prima un documento d’identità, perché si tratta di dati sulla salute. Il mese comincia solo quando ha ricevuto tutto quello che le serve.

E se non l’ha prescritto il mio medico di famiglia?

Allora lo chieda a chi l’ha prescritto. Nella cartella del medico di famiglia potrebbe non esserci.

L’isotretinoina di solito la prescrive uno specialista della pelle, dice l’NHS. I trattamenti per la caduta dei capelli, come la finasteride, non sono tutti forniti dall’NHS: può averli pagati privatamente, magari online.

Chi prescrive online contatta il suo medico di famiglia quando lei ha dato il consenso, dice l’autorità di regolamentazione delle farmacie. Se non l’ha dato, il medico potrebbe non averne mai saputo nulla.

1

Il suo medico di famiglia

Controlli l’app NHS, poi chieda una copia all’ambulatorio.

2

Un ospedale o uno specialista della pelle

Lo chieda a quell’ospedale o a quella clinica. Le loro lettere al medico di famiglia possono trovarsi anche nell’app.

3

Una clinica online

Chieda alla clinica lo storico delle sue prescrizioni. La stessa richiesta vale anche lì.

Non riesce a rintracciare una prescrizione NHS? Provi con la NHS Business Services Authority, la parte dell’NHS che elabora le prescrizioni. Accetta lo stesso tipo di richiesta per le «informazioni sulle prescrizioni» (prescription information) e dice di rispondere entro un mese.

Ha conservato una vecchia confezione? Per la legge britannica l’etichetta applicata dalla farmacia su un medicinale prescritto indica quando è stato consegnato, con nome e indirizzo della farmacia. È una data, e un altro posto a cui chiedere.

Che cosa posso fare?

Questi farmaci aiutano molte persone. Se ne prende ancora uno, qualsiasi cambiamento lo decide lei insieme al medico che glielo ha prescritto. Non smetta di colpo un antidepressivo. Per la finasteride e l’isotretinoina, segua quello che dice il foglio illustrativo.

Se pensa di avere la PSSD, la PFS o la PAS, porti le sue date al medico di famiglia. Le scriva così: «Finasteride 1 mg al giorno da giugno 2015, ultima compressa a marzo 2016.»

Molte persone raccontano che ci è voluto tempo per essere prese sul serio. Può fare una segnalazione anche senza che un medico sia d’accordo.

Metta le stesse date in una segnalazione Yellow Card alla MHRA, l’agenzia britannica del farmaco. La MHRA chiede le date del trattamento e se un effetto collaterale è continuato dopo l’interruzione.

Manca una data? Segnali comunque: bastano date approssimative, come spiega la nostra guida per segnalare un effetto collaterale anni dopo. Dubbi sul fatto che sia stato il farmaco? Veda come i medici valutano se un farmaco ha causato un problema.

Riprodurre il video: Yellow Card - How to report

Lo segnali: aiuta tutti

Se il medico ne prende nota, questo aiuta lei. Una segnalazione all’agenzia del farmaco aiuta tutti gli altri: è così che ci si accorge che un problema si ripete.

• Non serve una prova. Basta il sospetto, anche anni dopo l’interruzione.
• Dove: in Italia all’Agenzia Italiana del Farmaco (AIFA), con il modulo online su servizionline.aifa.gov.it/schedasegnalazioni/; nel Regno Unito con il sistema Yellow Card; negli Stati Uniti con MedWatch. Le nostre guide spiegano come fare per la PSSD, per la finasteride e per l’isotretinoina.
• Usi le parole giuste. Se i sintomi sono continuati dopo l’interruzione, scriva Disfunzione sessuale post-SSRI (MedDRA 10086208; in inglese: Post-SSRI sexual dysfunction) per un SSRI o un SNRI, oppure Sindrome da inibitore della 5-alfa-reduttasi (MedDRA 10082430; in inglese: Post 5-alpha-reductase inhibitor syndrome) per la finasteride. Per l’isotretinoina non esiste ancora un termine: scriva che i sintomi sono continuati dopo l’interruzione.

La nostra guida per segnalare gli effetti collaterali le spiega come fare

Quali altre domande si fanno spesso?

L’ambulatorio può farmi pagare o ignorarmi? Può far pagare solo in pochi casi, dice l’ICO: per copie in più o per una richiesta «manifestamente infondata o eccessiva». In parole semplici: chiaramente irragionevole o eccessiva. Se passa un mese senza risposta, mandi un sollecito. Se non basta, presenti un reclamo all’ICO.

E se un farmaco manca o è sbagliato? Lo dica all’ambulatorio. Il filmato dell’NHS fa proprio l’esempio di un farmaco mancante.

Posso chiedere le cartelle di un’altra persona? Sì, se può dimostrare di avere il suo permesso, dice l’ICO.

Tim ha fatto il collegamento tardi e ha segnalato comunque il suo caso al sistema Yellow Card. Chieda le sue date, poi lo segnali.

Fonti

1. NHS, NHS App (in inglese): «Per usare l’app NHS bisogna avere almeno 13 anni ed essere registrati presso un ambulatorio di medicina generale in Inghilterra.» Consultato il 28 ottobre 2026.
2. NHS England Digital, Your online GP health record (in inglese), 4 dicembre 2023, 110 secondi. Trascrizione (nella descrizione del video): «Se ha 16 anni o più, può vedere le nuove informazioni aggiunte alla sua cartella clinica dal medico di famiglia»; «non comprende le cartelle dei servizi ospedalieri e specialistici … ma può vedere le lettere che questi inviano al suo ambulatorio»; «Può anche segnalare se nota qualcosa di sbagliato o di mancante nella sua cartella, per esempio un farmaco che prende».
3. NHS App help, Request or view prescriptions (in inglese): un farmaco può non essere elencato se è «un ciclo di cura isolato» o se «non è stato prescritto da molto tempo». Consultato il 28 ottobre 2026.
4. NHS App help, Viewing documents (in inglese; lettere dell’ospedale inviate all’ambulatorio del medico di famiglia), Viewing allergies and adverse reactions (in inglese) e Requesting a letter or information from your GP (in inglese). Consultato il 28 ottobre 2026.
5. NHS App help, Viewing test results (in inglese): gli esami precedenti a ottobre 2023 «potrebbero non comparire automaticamente»; «Non è possibile scaricare i risultati degli esami dall’app NHS. Contatti il suo ambulatorio se le serve una copia dei risultati o della cartella clinica.» Consultato il 28 ottobre 2026. Quel giorno il sito dell’NHS non aveva una pagina generale su come ottenere una copia della cartella clinica: il vecchio indirizzo rispondeva «non trovato».
6. Digital Health and Care Wales, NHS Wales App (in inglese), scheda dell’App Store: «consente di accedere in modo sicuro alle cartelle cliniche … (a condizione che il suo ambulatorio renda disponibili questi servizi tramite l’app)». Consultato il 28 ottobre 2026.
7. Information Commissioner’s Office, Getting copies of your information (SAR) (in inglese), ultimo aggiornamento 17 aprile 2024. Al 28 ottobre 2026 l’ICO segnala ancora che la guida «è in corso di revisione e potrebbe cambiare» dopo il Data (Use and Access) Act; il testo citato qui sotto era invariato quel giorno. «Chiunque può fare una SAR. Non serve un avvocato o un legale.» «Di solito le organizzazioni hanno un mese per rispondere.» La pagina spiega che cosa includere e come inviare la richiesta. Si può chiedere per un’altra persona «se si può dimostrare di avere il suo permesso». Il suo servizio Make a subject access request (in inglese) «creerà un’e-mail all’organizzazione che lei indica». Consultato il 28 ottobre 2026.
8. Information Commissioner’s Office, What to expect after making a subject access request (in inglese), ultimo aggiornamento 23 maggio 2024, con lo stesso avviso di revisione. Un documento d’identità può essere richiesto per «informazioni sensibili, come quelle sulla salute o sulle finanze». Il mese decorre «da quando hanno ricevuto da lei quello che serve». Le richieste complesse possono richiedere fino a due mesi in più, se l’organizzazione lo comunica entro un mese. «Di norma le organizzazioni non possono far pagare la risposta a una SAR.» È ammessa una tariffa ragionevole per una richiesta «manifestamente infondata o eccessiva» o per copie ulteriori. Si veda anche What to do if you don’t get a response (in inglese). Consultato il 28 ottobre 2026.
9. NHS Business Services Authority, How can I request a copy of a prescription? (in inglese): «può presentare una richiesta di accesso ai dati (SAR) tramite il nostro portale web. Riceverà una risposta entro 1 mese.» What we do (in inglese): «elaboriamo oltre un miliardo di voci di prescrizione all’anno». Consultato il 28 ottobre 2026.
10. NHS, Isotretinoin: a medicine for severe acne (in inglese), pagina rivista il 26 giugno 2026: «Di solito viene prescritta da un professionista sanitario specializzato nella cura delle malattie della pelle.»
11. NHS, Hair loss (in inglese), pagina rivista il 24 gennaio 2024: la finasteride e il minoxidil «non sono tutti forniti dall’NHS, quindi possono costare molto se si deve pagare».
12. General Pharmaceutical Council, Guidance for registered pharmacies providing pharmacy services at a distance, including on the internet (in inglese), febbraio 2025. Per i medicinali che richiedono garanzie in più online, chi prescrive contatta il medico di famiglia della persona quando questa ha dato «il suo consenso a contattarli in merito alla prescrizione». Quando «non c’è il consenso a condividere le informazioni, chi prescrive deve decidere se sia sicuro prescrivere». Per ogni consulto online la guida prevede anche il caso in cui chi prescrive «non ha ricevuto il consenso a condividere le informazioni con chi prescrive abitualmente o con il medico di famiglia».
13. The Human Medicines Regulations 2012, Schedule 25 (in inglese), parte 1, medicinali su prescrizione. L’etichetta riporta «Il nome e l’indirizzo di chi vende o fornisce il prodotto». Riporta anche «La data in cui il prodotto è venduto o fornito.» Consultato il 28 ottobre 2026.
14. MHRA, Finasteride: reminder of the risk of psychiatric side effects and of sexual side effects (which may persist after discontinuation of treatment) (in inglese), Drug Safety Update, 29 aprile 2024. A chi segnala si chiede di indicare «quando è comparso l’effetto, le date del trattamento e in particolare se un effetto collaterale è continuato o è iniziato dopo l’interruzione del trattamento». La MHRA chiede lo stesso nel suo aggiornamento sull’isotretinoina del 31 ottobre 2023 (in inglese), che aggiunge che si possono segnalare reazioni «avute in qualsiasi momento».
15. Healy D, Bahrick A, Bak M e colleghi. Diagnostic criteria for enduring sexual dysfunction after treatment with antidepressants, finasteride and isotretinoin (in inglese). Int J Risk Saf Med 2022;33(1):65-76. Criteri proposti per consenso tra esperti. Abstract: «I sintomi non sessuali associati variano a seconda della condizione specifica, ma possono comprendere ottundimento emotivo e deterioramento cognitivo.» La sezione 3 elenca «ottundimento emotivo» e «deterioramento cognitivo».
16. Moral Medicine, He Took Finasteride for 17 Years… Then His Doctor Refused to Help (in inglese), intervista a Tim, 23 marzo 2026 (il titolo è del canale). La nostra pagina ne mostra un estratto, da 3:07 a 5:21; le opinioni sono sue. Ha preso finasteride 5 mg per un problema alla prostata e ha collegato il farmaco ai suoi sintomi dopo quasi 17 anni; ha segnalato il caso al sistema Yellow Card (6:34). La sua storia sul nostro sito: Tim: quasi 17 anni di finasteride.
17. MHRA, Yellow Card - How to report (in inglese), 12 novembre 2024, 93 secondi.
18. Termini MedDRA come compaiono nei nostri dati di segnalazione: Disfunzione sessuale post-SSRI (Post-SSRI sexual dysfunction, 10086208) e Sindrome da inibitore della 5-alfa-reduttasi (Post 5-alpha-reductase inhibitor syndrome, 10082430). Non esiste ancora un termine per gli effetti persistenti dopo l’isotretinoina.

Fonti controllate il 28 ottobre 2026. Scrittura e revisione assistite dall’IA, non revisione clinica. Tutte le citazioni sono state tradotte dall’inglese.