ब्रिटेन में पर्चियों का रिकॉर्ड: NHS ऐप, GP या क्लिनिक

ब्रिटेन में NHS (सरकारी स्वास्थ्य सेवा) से मिली दवाओं की पर्चियों का रिकॉर्ड आपके GP (फ़ैमिली डॉक्टर) के रिकॉर्ड में रहता है। वहाँ कोई भी अपनी GP प्रैक्टिस से इसकी कॉपी माँग सकता है, और यह आम तौर पर मुफ़्त है। इंग्लैंड में NHS ऐप इसका एक हिस्सा दिखाता है। दवा किसी ऑनलाइन क्लिनिक से ली थी? तो हो सकता है कि वह आपके GP के रिकॉर्ड में न हो, इसलिए क्लिनिक से पूछें।

ये तारीखें तब मायने रखती हैं, जब आपको लगता है कि आपको पोस्ट-SSRI सेक्शुअल डिस्फ़ंक्शन (PSSD), पोस्ट-फ़िनास्टेराइड सिंड्रोम (PFS) या पोस्ट-Accutane सिंड्रोम (PAS) है। ये ऐसी समस्याएँ हैं, जो एंटीडिप्रेसेंट (डिप्रेशन की दवा), फ़िनास्टेराइड (finasteride; भारत में Finpecia, Finax और Fincar) या आइसोट्रेटिनॉइन (isotretinoin; भारत में Isotroin और Sotret) बंद करने के बाद भी बनी रह सकती हैं। फ़िनास्टेराइड बाल झड़ने या प्रोस्टेट के लिए ली जाती है, और आइसोट्रेटिनॉइन मुँहासों के लिए। ये सिर्फ़ यौन समस्याएँ नहीं हैं: 2022 में डॉक्टरों और शोधकर्ताओं ने जो चेकलिस्ट सुझाई (अंग्रेज़ी में), उसमें भावनात्मक सुन्नपन (भावनाएँ फीकी पड़ जाना) और ध्यान लगाने व याददाश्त की दिक्कतें भी गिनी गई हैं।

आपके GP दवा का नाम, डोज़ और तारीखें जानना चाहेंगे। साइड इफ़ेक्ट की रिपोर्ट का फ़ॉर्म भी यही पूछता है। सालों बाद इन्हें याद रखना मुश्किल होता है, पर ये कहीं लिखी हुई हैं।

टिम ने प्रोस्टेट की समस्या के लिए करीब 17 साल फ़िनास्टेराइड ली, और तब जाकर अपने लक्षणों को उससे जोड़ा। इस अंश में वे बताते हैं कि इसमें इतना समय क्यों लगा। अगर आपने भी यह कड़ी अभी-अभी जोड़ी है, तो अगला कदम अपनी तारीखें ढूँढ़ना है।

वीडियो चलाएँ: फ़िनास्टेराइड के सालों पर टिम की बात

क्या NHS ऐप में मेरी पर्चियों का रिकॉर्ड दिख सकता है?

कुछ हद तक, अगर आप इंग्लैंड की किसी GP प्रैक्टिस (GP का क्लिनिक) में रजिस्टर्ड हैं। सबसे ज़्यादा संभावना यही है कि पुरानी दवाएँ वहाँ न दिखें।

16 साल की उम्र से आप अपने GP रिकॉर्ड में जुड़ने वाली नई एंट्री पढ़ सकते हैं, जैसे-जैसे प्रैक्टिस उन्हें जोड़ती है। नीचे का NHS वीडियो दिखाता है कि आपको क्या दिखेगा। ऐप में तीन स्क्रीन देखें, जिनके नाम अंग्रेज़ी में हैं:

• Prescriptions (पर्चियाँ) में आपकी नियमित दवाओं की सूची होती है। एक बार का कोर्स और जो दवाएँ आपने काफ़ी समय से नहीं ली हैं, वे शायद न दिखें।
• Documents (दस्तावेज़) में चिट्ठियाँ होती हैं, जिनमें वे भी हैं जो किसी अस्पताल या स्पेशलिस्ट ने आपके GP को भेजी हैं।
• Allergies and adverse reactions (एलर्जी और बुरी प्रतिक्रियाएँ) में किसी दवा की वह बुरी प्रतिक्रिया दिखती है, जो आपकी प्रैक्टिस ने दर्ज की है। अपना साइड इफ़ेक्ट वहाँ देखें।

पूरे रिकॉर्ड के लिए ऐप की मदद कहती है कि अपनी प्रैक्टिस से संपर्क करें।

वेल्स में, अगर आपकी GP प्रैक्टिस ने यह सुविधा चालू की है, तो NHS Wales ऐप आपके स्वास्थ्य रिकॉर्ड दिखा सकता है।

वीडियो चलाएँ: आपका ऑनलाइन GP हेल्थ रिकॉर्ड

मैं अपने GP रिकॉर्ड की पूरी कॉपी कैसे पाऊँ?

अपनी प्रैक्टिस से माँगें। इसका आधिकारिक नाम subject access request है: आप माँगते हैं कि कोई संस्था आपके बारे में जो जानकारी रखती है, वह आपको दिखाई जाए।

ICO, यानी ब्रिटेन में आपके डेटा के अधिकारों की देखरेख करने वाली संस्था, कहती है कि कोई भी यह अनुरोध कर सकता है। वकील की ज़रूरत नहीं है। आप ऑनलाइन, ईमेल या चिट्ठी से, फ़ोन पर या काउंटर पर माँग सकते हैं।

ICO की ऑनलाइन सेवा (अंग्रेज़ी में) आपके लिए ईमेल लिख देती है। कुछ प्रैक्टिस NHS ऐप में भी जानकारी माँगने देती हैं: Appointments में जाकर, फिर Request a letter or information में।

अक्टूबर 2026 तक ICO का कहना है कि प्रैक्टिस के पास जवाब देने के लिए आम तौर पर एक महीना होता है। जटिल अनुरोध में ज़्यादा समय लग सकता है, पर उसे उसी एक महीने के अंदर आपको बताना होगा। वह पहले आपकी पहचान का सबूत माँग सकती है, क्योंकि यह स्वास्थ्य से जुड़ा डेटा है। महीना तभी शुरू होता है, जब उसे वह सब मिल जाए जो उसे चाहिए।

अगर मेरे GP ने दवा लिखी ही नहीं, तो?

तो उससे पूछें, जिसने लिखी। हो सकता है कि वह आपके GP के रिकॉर्ड में न हो।

NHS के मुताबिक आइसोट्रेटिनॉइन आम तौर पर त्वचा रोग विशेषज्ञ लिखते हैं। बाल झड़ने की दवाएँ, जैसे फ़िनास्टेराइड, सब NHS पर नहीं मिलतीं, इसलिए हो सकता है कि आपने खुद पैसे दिए हों, शायद ऑनलाइन।

ऑनलाइन दवा लिखने वाला आपके GP से संपर्क तब करता है, जब आप इसके लिए हाँ कहते हैं, ऐसा फ़ार्मेसी का नियामक कहता है। अगर आपने हाँ नहीं कहा, तो हो सकता है कि आपके GP ने इसके बारे में कभी सुना ही न हो।

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आपका GP

NHS ऐप देखें, फिर प्रैक्टिस से कॉपी माँगें।

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अस्पताल या त्वचा रोग विशेषज्ञ

उसी अस्पताल या क्लिनिक से माँगें। उनकी चिट्ठियाँ, जो आपके GP को गई थीं, ऐप में भी हो सकती हैं।

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ऑनलाइन क्लिनिक

क्लिनिक से अपनी पर्चियों का रिकॉर्ड माँगें। वहाँ भी यही अनुरोध चलता है।

NHS की कोई पर्ची नहीं मिल रही? NHS Business Services Authority आज़माएँ, NHS का वह हिस्सा जो पर्चियों को प्रोसेस करता है। वह “prescription information” (पर्चियों की जानकारी) के लिए इसी तरह का अनुरोध लेता है, और कहता है कि वह एक महीने में जवाब देता है।

कोई पुराना डिब्बा रखा है? ब्रिटेन के कानून के मुताबिक, पर्ची से मिली दवा पर लगा फ़ार्मेसी का लेबल बताता है कि वह कब दी गई थी, और फ़ार्मेसी का नाम और पता भी। यह एक तारीख है, और पूछने की एक और जगह।

क्या किया जा सकता है?

ये दवाएँ कई लोगों की मदद करती हैं। अगर आप अब भी इनमें से कोई ले रहे हैं, तो कोई भी बदलाव आपका और दवा लिखने वाले डॉक्टर का फ़ैसला है। एंटीडिप्रेसेंट एकदम से बंद न करें। फ़िनास्टेराइड और आइसोट्रेटिनॉइन के लिए, लीफ़लेट में जो लिखा है वही करें।

अगर आपको लगता है कि आपको PSSD, PFS या PAS है, तो अपनी तारीखें अपने डॉक्टर के पास ले जाएँ। उन्हें ऐसे लिखें: “फ़िनास्टेराइड 1 mg रोज़, जून 2015 से, आखिरी गोली मार्च 2016।”

कई लोग बताते हैं कि उनकी बात को गंभीरता से लिए जाने में समय लगा। आप डॉक्टर की सहमति के बिना भी रिपोर्ट कर सकते हैं।

यही तारीखें Yellow Card रिपोर्ट में भी डालें, जो ब्रिटेन के दवा नियामक MHRA को जाती है। वह आपके इलाज की तारीखें पूछता है, और यह भी कि दवा बंद करने के बाद कोई साइड इफ़ेक्ट बना रहा या नहीं।

कोई तारीख याद नहीं? फिर भी रिपोर्ट करें: अंदाज़न तारीखें चलेंगी, जैसा हमारी गाइड सालों बाद साइड इफ़ेक्ट की रिपोर्ट करने के बारे में समझाती है। पक्का नहीं कि दवा ही वजह थी? देखें कि डॉक्टर कैसे तय करते हैं कि दवा से हुआ या नहीं।

वीडियो चलाएँ: Yellow Card - रिपोर्ट कैसे करें

रिपोर्ट करें: इससे सबको मदद मिलती है

डॉक्टर का नोट आपकी मदद करता है। दवा नियामक को भेजी गई रिपोर्ट बाकी सबकी मदद करती है: इसी से पैटर्न पकड़ में आते हैं।

• सबूत की ज़रूरत नहीं। शक काफ़ी है, दवा बंद किए सालों बाद भी।
• कहाँ: भारत में PvPI (भारतीय भेषज सतर्कता कार्यक्रम) को, उसकी हेल्पलाइन 1800-180-3024 या ADR PvPI 2.0 ऐप से। ब्रिटेन में Yellow Card योजना, और अमेरिका में MedWatch। हमारी गाइड: PSSD, फ़िनास्टेराइड और आइसोट्रेटिनॉइन।
• सही शब्द इस्तेमाल करें। अगर दवा बंद करने के बाद भी लक्षण बने रहे, तो SSRI या SNRI के लिए अंग्रेज़ी में Post-SSRI sexual dysfunction (MedDRA 10086208) लिखें, या फ़िनास्टेराइड के लिए Post 5-alpha-reductase inhibitor syndrome (MedDRA 10082430)। आइसोट्रेटिनॉइन के लिए अभी कोई शब्द नहीं है, इसलिए लिखें कि दवा बंद करने के बाद भी लक्षण बने रहे। MedDRA का कोई हिंदी संस्करण नहीं है, पर कोड हर भाषा में एक ही है।

हमारी रिपोर्ट करने की गाइड हर कदम समझाती है

लोग और क्या पूछते हैं?

क्या मेरी प्रैक्टिस मुझसे पैसे ले सकती है या मुझे अनदेखा कर सकती है? ICO के मुताबिक वह सिर्फ़ कुछ मामलों में पैसे ले सकती है: अतिरिक्त कॉपियों के लिए, या ऐसे अनुरोध के लिए जो “साफ़ तौर पर बेबुनियाद या हद से ज़्यादा” हो। आसान शब्दों में, साफ़ तौर पर अनुचित या ज़रूरत से ज़्यादा। अगर एक महीना बीत जाए और जवाब न आए, तो याद दिलाएँ। उससे बात न बने, तो ICO से शिकायत करें।

अगर कोई दवा गायब हो या गलत लिखी हो? अपनी GP प्रैक्टिस को बताएँ। NHS वीडियो में उदाहरण के तौर पर एक गायब दवा का ज़िक्र है।

क्या किसी और का रिकॉर्ड माँगा जा सकता है? हाँ, अगर आप दिखा सकें कि आपके पास उनकी इजाज़त है, ICO के मुताबिक।

टिम ने यह कड़ी देर से जोड़ी, और फिर भी उन्होंने Yellow Card योजना में रिपोर्ट की। अपनी तारीखें माँगें, फिर रिपोर्ट करें।

स्रोत

1. NHS, NHS App (अंग्रेज़ी में): “NHS App इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र 13 साल या उससे ज़्यादा होनी चाहिए और आप इंग्लैंड की किसी GP प्रैक्टिस में रजिस्टर्ड होने चाहिए।” 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया।
2. NHS England Digital, Your online GP health record (अंग्रेज़ी में), 4 दिसंबर 2023, 110 सेकंड। ट्रांसक्रिप्ट (वीडियो के विवरण में): “अगर आप 16 साल या उससे ज़्यादा के हैं, तो आप अपने GP हेल्थ रिकॉर्ड में जुड़ी नई जानकारी देख सकते हैं”; इसमें “अस्पताल और स्पेशलिस्ट सेवाओं के रिकॉर्ड शामिल नहीं हैं … लेकिन आप उनकी भेजी चिट्ठियाँ अपनी जनरल प्रैक्टिस में देख सकते हैं”; “अगर आपको अपने रिकॉर्ड में कुछ गलत या गायब दिखे, तो आप उन्हें बता भी सकते हैं; जैसे, कोई दवा जो आप लेते हैं”।
3. NHS App help, Request or view prescriptions (अंग्रेज़ी में): कोई दवा सूची में तब नहीं दिख सकती, जब वह “एक बार का कोर्स” हो या “काफ़ी समय से लिखी न गई हो”। 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया।
4. NHS App help, Viewing documents (अंग्रेज़ी में; आपके अस्पताल की आपकी GP प्रैक्टिस को भेजी चिट्ठियाँ), Viewing allergies and adverse reactions (अंग्रेज़ी में) और Requesting a letter or information from your GP (अंग्रेज़ी में)। 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया।
5. NHS App help, Viewing test results (अंग्रेज़ी में): अक्टूबर 2023 से पहले के टेस्ट “अपने आप नहीं दिख सकते”; “NHS App से अपने टेस्ट के नतीजे डाउनलोड करना संभव नहीं है। टेस्ट के नतीजों या अपने हेल्थ रिकॉर्ड की कॉपी चाहिए तो अपनी GP प्रैक्टिस से संपर्क करें।” 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया। उस दिन NHS की वेबसाइट पर अपने हेल्थ रिकॉर्ड की कॉपी पाने के बारे में कोई सामान्य पेज नहीं था: उसका पहले का पता “नहीं मिला” बता रहा था।
6. Digital Health and Care Wales, NHS Wales App (अंग्रेज़ी में), App Store की लिस्टिंग: यह “आपको अपने हेल्थ रिकॉर्ड सुरक्षित तरीके से देखने देता है … (अगर आपकी GP प्रैक्टिस ये सेवाएँ ऐप पर उपलब्ध कराती है)”। 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया।
7. Information Commissioner’s Office, Getting copies of your information (SAR) (अंग्रेज़ी में), आखिरी अपडेट 17 अप्रैल 2024। 28 अक्टूबर 2026 तक ICO Data (Use and Access) Act के बाद इस मार्गदर्शन के बारे में अब भी लिखता है कि यह “समीक्षा में है और बदल सकता है”; नीचे का पाठ उस दिन बदला नहीं था। “कोई भी SAR कर सकता है। आपको वकील की ज़रूरत नहीं।” “संस्थाओं के पास जवाब देने के लिए आम तौर पर एक महीना होता है।” पेज बताता है कि क्या शामिल करें और कैसे भेजें। आप किसी और के लिए भी माँग सकते हैं “अगर आप साबित कर सकें कि आपके पास उस व्यक्ति की इजाज़त है”। इसकी Make a subject access request (अंग्रेज़ी में) सेवा “आपकी बताई संस्था के लिए एक ईमेल बना देगी”। 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया।
8. Information Commissioner’s Office, What to expect after making a subject access request (अंग्रेज़ी में), आखिरी अपडेट 23 मई 2024, उसी समीक्षा-सूचना के साथ। “संवेदनशील जानकारी, जैसे स्वास्थ्य या वित्त की जानकारी” के लिए पहचान का सबूत माँगा जा सकता है। महीना तब शुरू होता है, “जब उन्हें आपसे वह मिल जाए जो उन्हें चाहिए”। जटिल अनुरोधों में दो महीने तक और लग सकते हैं, अगर वे एक महीने के अंदर बता दें। “आम तौर पर संस्थाएँ आपके SAR का जवाब देने के लिए पैसे नहीं ले सकतीं।” ऐसे अनुरोध पर, जो “साफ़ तौर पर बेबुनियाद या हद से ज़्यादा” हो, या अतिरिक्त कॉपियों पर, उचित शुल्क की अनुमति है। यह भी देखें: What to do if you don’t get a response (अंग्रेज़ी में)। 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया।
9. NHS Business Services Authority, How can I request a copy of a prescription? (अंग्रेज़ी में): “आप हमारे वेब पोर्टल से subject access request (SAR) भेज सकते हैं। आपको 1 महीने के अंदर जवाब मिलेगा।” What we do (अंग्रेज़ी में): “हर साल एक अरब से ज़्यादा पर्ची-आइटम प्रोसेस करना”। 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया।
10. NHS, Isotretinoin: a medicine for severe acne (अंग्रेज़ी में), पेज की आखिरी समीक्षा 26 जून 2026: “इसे आम तौर पर वह स्वास्थ्यकर्मी लिखता है जो त्वचा की बीमारियों के इलाज का विशेषज्ञ होता है।”
11. NHS, Hair loss (अंग्रेज़ी में), पेज की आखिरी समीक्षा 24 जनवरी 2024: फ़िनास्टेराइड और मिनोक्सिडिल “सब NHS पर नहीं मिलते, इसलिए अगर आपको पैसे देने पड़ें तो महँगे हो सकते हैं”।
12. General Pharmaceutical Council, Guidance for registered pharmacies providing pharmacy services at a distance, including on the internet (अंग्रेज़ी में), फ़रवरी 2025। जिन दवाओं के लिए ऑनलाइन अतिरिक्त सुरक्षा-उपाय चाहिए, उनमें दवा लिखने वाला उस व्यक्ति के GP से संपर्क करता है, जब उस व्यक्ति ने “पर्ची के बारे में उनसे संपर्क करने की सहमति” दी हो। जहाँ “जानकारी साझा करने की सहमति नहीं है, वहाँ दवा लिखने वाले को तय करना चाहिए कि दवा लिखना सुरक्षित है या नहीं”। हर ऑनलाइन कंसल्टेशन के लिए यह मार्गदर्शन उस मामले को भी लेता है, जिसमें दवा लिखने वाले को “सामान्य रूप से दवा लिखने वाले या GP के साथ जानकारी साझा करने की सहमति नहीं मिली”।
13. The Human Medicines Regulations 2012, Schedule 25 (अंग्रेज़ी में), भाग 1, पर्ची पर मिलने वाली दवाएँ। लेबल पर दिखता है “उत्पाद बेचने या देने वाले व्यक्ति का नाम और पता”। उस पर यह भी दिखता है: “वह तारीख जब उत्पाद बेचा या दिया गया।” 28 अक्टूबर 2026 को देखा गया।
14. MHRA, Finasteride: reminder of the risk of psychiatric side effects and of sexual side effects (which may persist after discontinuation of treatment) (अंग्रेज़ी में), Drug Safety Update, 29 अप्रैल 2024। रिपोर्ट करने वालों से माँगा जाता है “असर कब शुरू हुआ, इलाज की तारीखें, और खासकर यह कि इलाज बंद होने के बाद कोई साइड इफ़ेक्ट बना रहा या शुरू हुआ।” MHRA अपने आइसोट्रेटिनॉइन अपडेट, 31 अक्टूबर 2023 (अंग्रेज़ी में) में भी यही माँगता है, जो जोड़ता है कि “किसी भी समय हुई” प्रतिक्रियाओं की रिपोर्ट की जा सकती है।
15. Healy D, Bahrick A, Bak M और सहयोगी। Diagnostic criteria for enduring sexual dysfunction after treatment with antidepressants, finasteride and isotretinoin (अंग्रेज़ी में)। Int J Risk Saf Med 2022;33(1):65-76। विशेषज्ञों की सहमति से सुझाए गए मानदंड। सार: “यौन से अलग सहायक लक्षण खास बीमारी के हिसाब से बदलते हैं, पर उनमें भावनाओं का फीका पड़ना और संज्ञानात्मक क्षमता (cognitive) में दिक्कत शामिल हो सकती है।” भाग 3 में “भावनात्मक सुन्नपन” और “संज्ञानात्मक क्षमता में दिक्कत” गिनाए गए हैं।
16. Moral Medicine, He Took Finasteride for 17 Years… Then His Doctor Refused to Help (अंग्रेज़ी में), टिम का इंटरव्यू, 23 मार्च 2026 (शीर्षक चैनल का है)। हमारा पेज 3:07 से 5:21 तक का एक अंश चलाता है; ये विचार उनके अपने हैं। उन्होंने प्रोस्टेट की समस्या के लिए फ़िनास्टेराइड 5 mg ली और करीब 17 साल बाद अपने लक्षणों को उससे जोड़ा; उन्होंने Yellow Card योजना में रिपोर्ट की (6:34)। हमारी साइट पर उनकी कहानी: टिम की कहानी: करीब 17 साल finasteride।
17. MHRA, Yellow Card - How to report (अंग्रेज़ी में), 12 नवंबर 2024, 93 सेकंड।
18. MedDRA के शब्द, जैसे वे हमारे रिपोर्टिंग डेटा में दर्ज हैं: Post-SSRI sexual dysfunction (10086208) और Post 5-alpha-reductase inhibitor syndrome (10082430)। आइसोट्रेटिनॉइन के बाद बने रहने वाले असर के लिए अभी कोई शब्द नहीं है।

स्रोत 28 अक्टूबर 2026 को जाँचे गए। लेखन और समीक्षा में AI की मदद ली गई, यह क्लिनिकल समीक्षा नहीं है।

सभी उद्धरणों का अंग्रेज़ी से हिंदी में अनुवाद किया गया है।